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Profils et avis : mieux se connaître avant de covoiturer

Une passagère et un conducteur échangent près d’un véhicule avant de covoiturer.

Prendre quelques instants pour consulter un profil permet de préparer un voyage avec davantage de repères.

Consultez les informations disponibles

Regardez le nom, la photo et les informations publiques du membre, puis les avis lorsqu’ils existent. Un profil récent peut ne pas encore avoir reçu d’évaluation : l’absence d’avis ne suffit pas, à elle seule, à juger une personne.

Comprenez les vérifications

Les badges indiquent les contrôles affichés sur le profil. Consultez leur signification et les informations du trajet. Une vérification apporte un repère, mais ne remplace pas vos échanges sur les horaires, le véhicule et l’organisation du voyage.

Partagez un retour utile

Après un trajet éligible, laissez un avis factuel et respectueux. Décrivez ce que vous avez réellement vécu. Si une situation nécessite l’intervention de l’équipe, utilisez le support plutôt que de publier des coordonnées ou des informations privées dans un avis.

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